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    人力資源外包到底對企業有什么好處?

    2021-08-12 13:57

    一、什么是人力資源外包?

    人力資源外包,簡稱HRO,主要是指用人企業把公司中的某一項或者多項人力資源工作外包給人力資源服務公司,以實現效率較大化,降低企業人力成本等。

    廣義的人力資源外包屬于勞務外包的一種,涵蓋了勞務派遣和人事代理的范疇,且實際外延還會更大。

    人力資源外包從概念區分,可以分為三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能外包;


    從具體內容區分,包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個稅代繳、人事外包、代理招聘等。


    二、源起石油危機

    上個世紀70年代,由于遭受到源自OPEC石油危機的并發沖擊,北美企業的外部營運環境頓時變得復雜起來。


    加之由于社會不斷進步引致法律法規的不斷完善,企業迫于對政府福利保障制度實施的壓力,不得不比從前更加關注于員工的安全與健康,這樣一來,使得企業事務性的人事行政工作變得越來越繁雜了。


    為了應對外部變革的環境變遷,企業可以尋求兩種選擇,一是將這些事務性的人力資源工作劃分給不同的崗位,讓負責該崗位的主體去實施、處理;


    另一種是通過將這些新興人力資源業務予以外包的形式,選擇讓專業性的人力資源服務公司來完成這些事務性的工作。


    隨后,一些國際性的歐美企業將人力資源外包帶到了中國,美國ADP和日本RECRUIT大家可以百度下。


    到了21世紀初,人力資源外包服務在國外市場已經非常普遍,美國大概有85%企業進行人力外包,全球500強企業的大部分早已經習慣于采用人力資源外包服務;


    而全球近百家提供人力資源服務的上市公司中,也有半數左右提供人力資源外包服務,甚至有多家已經躋身財富500強行列。


    三、人力資源外包的趨勢


    1、未來人力資源外包將更加專業化、精細化


    除了傳統的客服外包項目外,新興業務衍生出的大量技術崗也成了用工外包行業的主力軍,像互聯網公司的供應鏈職能外包,社交電商的地推業務外包等。


    據數據顯示,螞蟻金服的小微小額貸款語音及認證審核業務、新浪微博內容審核項目、騰訊視頻審核、社交平臺內容審核項目、滴滴出行地圖標注項目、出行信息審核項目等,都以外包形式“向外托管”,這些項目的用人規模平均都在500人以上。


    有消息稱,為了節約成本,互聯網公司還使出了另一招——崗位外包,而且除了將技術含量低、用人規模大的崗位向外承包外,人工智能、云計算相關的工種也逐漸出現在了外包需求之列。


    2、中小型企業使用人力資源外包服務成為趨勢


    人力資源外包行業競爭也將不斷地加大,有可能促使人力資源外包服務商降低服務的價格,進入薄利多銷的時代,這將使得更多的中小企業有了采購人力資源外包服務的能力,開始尋求并嘗試人力資源外包服務,尤其是中小型企業交易量的增加將會更加明顯。


    中小型企業為了減少一些重復的、費時的工作,能夠更加的集中精力和資源,以此來應對快速變化的經濟形勢,將會對人力資源外包產生明顯的需求,但是這些中小型企業在人力資源外包服務商的選擇上是非常謹慎的,服務商必須能夠確保企業的信息資料、數據等的完整和安全,以及員工個人資料的保密等,所以大型的、專業的、知名度高的人力資源外包服務商更能得到他們的信任。


    四、人力資源外包對企業的好處




    1、降低管理成本


    企業與人力資源外包合作伙伴合作后,即使用人需求不斷增加,企業也不必增加專門的管理人員或機構對外包員工進行管理,由外包機構完全承擔,可以有效地降低企業管理成本。





    2、增加企業用工靈活度

    新的經濟態勢下,人力資源的外包合作伙伴有效地尋找、挑選、雇傭、培養新的人才,為以后的勞動力管理和開發提供完整的解決方案,可以幫助企業節約招聘成本,縮短招聘周期,提高人才保留率和人崗匹配率,還可以提高企業的生產力和效率,實現業務靈活配置。


    3、節省時間和資源


    企業將員工的招聘、培訓、五險一金申報、繳納及待遇享受辦理、工資發放、人事檔案管理
      等事務轉交給專業的外包公司,可減少這類工作對企業發展的干擾和負擔,有利于企業將有
      限的資源集中投入到核心競爭力有關的工作中去,為企業大大節約了時間成本。

    4、提高員工的敬業度


    人力資源外包合作伙伴可針對員工實施各種戰略,賦予企業從勞動力招聘到退休的360度能見度,為內部輪崗和繼任者計劃提供支持,這將促使員工更加敬業,最終提高企業的利潤率。


    5、留住優秀員工


        利用人力資源外包合作伙伴來部署完全集成、終端到終端的人力資源解決方案,將讓人力資本與戰略業務目標保持一致,同時也有助于爭奪、留住高級人才。此類戰略將讓企業能更有效地培養未來的超級巨星,評估雇員績效,并在企業內建設知識型經濟結構。


    6、提高投資回報率

    外包合作伙伴若具有集成、自動化的流程,那么將對企業的生產效率、時間、成本、收入、工作滿意度和客戶滿意度產生積極的影響,所有這些都將顯著改善投資回報率。    


    7、跟上不斷變化的法律法規


    人力資源外包合作伙伴可以幫助企業應對越來越頻繁的法規變化,其中不少法律法規要求企業立即合規。


    8、幫助企業建立健全的人力資源管理體系


    當企業的人力資源部門無能為力、不擅長或不方便開展業務的某些方面時,將任務外包給專業人力資源外包公司無疑是最佳選擇。專業公司可以幫助公司建立健全明確的職位描述和工作規范,可幫助企業破除逐漸老化的管理模式,制定清晰的崗位行為規范和科學分配模式,并建立有效的人力資源管理系統。

    9、讓管理層能專注于發展核心業務

     外包人力資源的職能,讓合作伙伴以專業知識處理耗時、手工的人力資源流程,這將確保企業的管理層能專注于其擅長的領域:開發企業的核心業務,提升企業核心競爭力。


    ⒑、為企業未來的發展做好準備

    即使在當今的經濟環境下,企業也必須為進一步增長思考自己的定位,而且有不少企業已經跳出了目前市場的框框,高瞻遠矚放眼未來。人力資源外包合作伙伴可幫助企業為經濟大環境改變做好準備,幫助其有效找到、篩選、雇傭、培訓新的人才,并為之后的勞動力管理和開發提供完整的解決方案。




    麥斯特人力資源有限公司


    麥斯特人力資源有限公司成立于2003年,旗下100多個分支機構遍布全國,業務覆蓋香港、北京、上海、廣東、福建等21個省市地區,為中國移動、中國郵政、廈門航空、福耀玻璃、國家開發銀行、國家稅務總局福建省稅務局等數萬家企業和政府機構提供人力資源專業服務。18年穩健發展,累計為企業招募人才近30萬人,樹立了“專業、融合、成長”的品牌形象。




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